Jose Ramirez-WS
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Processamento de Pedidos
Os pedidos são processados em até 24 horas durante o horário comercial. Se ocorrerem atrasos, notificaremos você por e-mail ou em nosso site.
Taxas e Prazos de Envio
Oferecemos frete grátis para todos os pedidos. Os prazos de entrega estão disponíveis em nosso site. As taxas de envio são calculadas durante o checkout, separadas dos tempos de processamento.
Rastreamento de Pedidos
Após o envio, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Se não receber, entre em contato conosco pelo i
Taxas e Impostos Incluídos
Todos os impostos e taxas já estão incluídos no total do seu pedido—sem cobranças extras na entrega.
Políticas de devolução
Oferecemos uma política de devolução generosa de 30 dias, proporcionando a você um mês para solicitar a devolução após receber seu item. Para ser elegível para uma devolução, seu item deve atender aos seguintes critérios:
- Deve estar na mesma condição em que você o recebeu.
- O item deve estar sem uso ou sem ter sido usado.
- Deve possuir suas etiquetas originais.
- O item deve estar em sua embalagem original.
- Você precisará fornecer o recibo ou comprovante de compra.
Iniciando uma Devolução
Para iniciar uma devolução, por favor entre em contato conosco pelo e-mail support@outdoorinoxto.com. Nossa equipe dedicada irá guiá-lo durante o processo de devolução. Pedimos gentilmente que envie sua devolução para o nosso endereço
Após a aceitação da sua solicitação de devolução, emitiremos uma etiqueta de envio para devolução juntamente com instruções detalhadas sobre como e para onde enviar seu pacote. Por favor, note que itens enviados de volta para nós sem autorização prévia de devolução não serão aceitos.
Para quaisquer outras dúvidas ou perguntas sobre nossa política de devolução, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail support@outdoorinoxto.com.
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