返金ポリシー

最終更新日: 2026年10月6日

返品条件

返品の要件を満たすかどうかは、注文したアイテムによって異なります。

返品が受け付けられる場合、アイテムは受け取ったときと同じ状態で、元のパッケージに入った状態で返品される必要があります。領収書または購入の証明となるものが必要になる場合があります。

アイテムが配達された後30 日以内であれば、返品をリクエストできます。

返品の送料は無料で、返品用ラベルが提供されます。

返品の開始方法

アカウントにログインして、返品手続きを開始してください。

返品が承認された場合は、パッケージの送付方法と送付先に関する指示をお知らせします。

返品の指示で別の住所が指定されていない限り、承認された返品は以下の宛先に送付してください。

2505 Showtime Drive, apt 205, Lansing MI 48912, アメリカ合衆国

私たちが別途明記している場合、または適用法により別の対応が義務付けられている場合を除き、お客様都合の返品による送料はご負担いただきます。

事前に返品のリクエストを行わずに返送されたアイテムは受け付けられません。

損傷および問題

注文を受け取った際にご確認いただき、アイテムに欠陥や損傷がある場合、または間違ったアイテムを受け取った場合は、問題を評価し適切な対応ができるよう、直ちにお問い合わせください。

例外および返品不可のアイテム

上記の返品条件、または購入時に商品リスト、ウェブサイト、もしくは店舗に記載されているとおり、一部のアイテムは返品の要件を満たさない場合があります。

特定のアイテムが返品可能かどうかについてご質問がある場合は、お問い合わせください。

交換

アイテムを返品する前に、交換オプションについてお問い合わせください。

欧州連合 (EU) での返品およびキャンセル

本ポリシーにかかわらず、注文が欧州連合 (EU) 内に配達される場合、理由や正当な理由を問わず、14 日以内であればキャンセルまたは返品する権利があります。アイテムは、受け取ったときと同じ状態で、未着用または未使用であり、タグが付いたまま、元のパッケージに入った状態で返品される必要があります。アイテムが使用、損傷、または必要以上に取り扱われた場合、返金額が減額されることがあります。また、領収書または購入の証明となるものも必要です。

返品をリクエストするには、上記の「返品の開始方法」の指示に従ってください。キャンセルをリクエストするには、お問い合わせください。